Mediação de Conflitos

Módulo VIII - Mediação Passo-a-Passo (Curso DH e Mediação de Conflitos)

http://dh.educacaoadistancia.org.br/arquivos/oferta3/Modulo_08.pdf

Guia de Mediação Popular (ONG JusPopuli)

http://www.juspopuli.org.br/arquivos/publicacoes_dw/Guia_de_Mediacao_Popular.pdf

Cartilha Mediação de Conflitos (Ministério da Justiça de Cabo Verde - Portugal)

http://www.mj.gov.cv/documentos/mediacaoConflitos.pdf

Curso Mediação de Conflitos (SENAPS)

http://200.238.112.36/capacitacao//arquivos/MediacaoConflitos_completo.pdf

Livro Marshall Rosenberg - Comunicação Não-Violenta

http://books.google.com.br/books?id=2HGf_-uVBEQC&pg=PP1&cd=1#v=onepage&q&f=true

Mediação Corporativa

http://www.colibriassessoria.com.br/mediacao_corporativa.pdf/

Gestão do conflito escolar: da classificação dos conflitos aos modelos de mediação

www.scielo.br/pdf/ensaio/v15n54/a02v1554.pdf

Mediação de Conflitos Familiares e Criatividade (dissertação)

http://www.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=167